Conscientes de los desafíos actuales en la industria a nivel mundial, nacional y regional, la administración de la Zona Franca de Iquique está llevando a cabo un conjunto de medidas destinadas a respaldar a sus usuarios. Estas acciones están orientadas a trabajar en colaboración para construir el futuro de ZOFRI, considerando la renovación de la concesión y el Plan Maestro 2060.
Una de las medidas destacadas es la eliminación de la tarifa de gastos de administración y la modificación de la tarifa de visación. Se proyecta que, gracias a estos ajustes, aproximadamente el 85% de los usuarios experimentarán una disminución o mantenimiento en el pago de tarifas. Además, se ofrecerá un descuento del 20% en las tarifas para los locales del Mall ZOFRI durante los meses de marzo a mayo de 2024, específicamente para los establecimientos de menor superficie.
En sintonía con estas iniciativas, se llevará a cabo un congelamiento de las tarifas en pesos durante todo el año 2024, sin reajuste por el Índice de Precios al Consumidor (IPC). Adicionalmente, se realizará un análisis exhaustivo de las tarifas del Mall mediante la asesoría de expertos externos.
Otra medida concreta es la extensión del horario de funcionamiento del centro comercial hasta las 20:00 horas y del Boulevard hasta las 21:00 horas, lo que ha resultado en un incremento del 5,3% en el flujo de visitantes durante enero y febrero de 2024 en comparación con el mismo periodo del año anterior, superando la marca de 1 millón 300 mil visitantes.
Estas acciones se complementan con un plan de difusión horaria que involucra campañas en medios, presencia en vía pública a través de pantallas y letreros, actividades diarias como voceo, inversiones en redes sociales, entre otras estrategias. Además, se están llevando a cabo mesas de trabajo, destacando la Mesa de Marketing, que busca alinear esfuerzos de promoción y difusión durante todo el año para mejorar la experiencia de compra en conjunto con los locatarios del mall.
En un esfuerzo por potenciar las ventas, se está implementando un programa de capacitaciones destinado a brindar herramientas de gestión a los locatarios y trabajadores, mejorando así su competitividad. En consonancia con los cambios en los hábitos de compra, ZOFRI ha puesto a disposición de todos los locatarios del mall la plataforma de venta digital ZofriShop, de forma gratuita y sin comisiones, proporcionando un valioso respaldo para las ventas en línea.
Estas iniciativas reflejan el compromiso continuo de ZOFRI S.A. en trabajar de la mano con sus clientes, buscando mejoras constantes que beneficien a todos los usuarios de la Zona Franca de Iquique.
Estas acciones se complementan con un plan de difusión horaria que involucra campañas en medios, presencia en vía pública a través de pantallas y letreros, actividades diarias como voceo, inversiones en redes sociales, entre otras estrategias